| январь 2009 | ||||||
| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВС |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |

Российская прокуратура заявила о претензиях к коллекторскому агентству "Центр ЮСБ": его обвиняют в незаконных методах работы. Претензии о нарушении законодательства были предъявлены прокуратурой Центрального района Барнаула алтайскому представительству агентства. Прокуратуре не нравятся условия договора между коллектором и Мосстройэкономбанком по работе с просроченной кредитной задолженностью граждан. В частности, проверяющие заявили, что включение в договор между банком и коллектором таких мер воздействия на должников, как "оказание давления по телефону", "вызов на беседу", "репутационное воздействие на личность", "выезд к должнику на место жительства и на работу", а также "получение объяснений по факту задолженности" - все эти меры лежат вне рамок закона. В предписании прокуратуры действия "Центра ЮСБ" расцениваются как "покушение на право неприкосновенности жизни" должников, а также личную и семейную тайну.
В "Центре ЮСБ" удивлены таким поворотом событий, там говорят, что никаких жалоб со стороны заемщиков в прокуратуру не поступало. Раньше прокуратура редко предъявляла претензии к коллекторам. Правда, год назад лидера рынка потребкредитования банк "Русский стандарт" заставили закрыть дочернее коллекторское агентство, однако тогда претензии предъявлялись в рамках масштабной кампании, развернутой ведомствами против общих принципов деятельности банка Рустама Тарико, и служили дополнением к основным нареканиям.
Спустя некоторое время Генпрокуратуре на коллекторские агентства пожаловался Роспотребнадзор: его главу Геннадия Онищенко возмутила форма взыскания задолженности, которую используют коллекторы, в частности письма, на которых были изображены череп и кости (подробности о материале)->>>. Но тогда санкций не последовало.
Возможно, теперь прокуратура захотела наверстать упущенное, проведя "показательную порку": методы, используемые "Центром ЮСБ", широко распространены на коллекторском рынке.
Как работать?
Я в бешенстве!
Как господа из прокуратуры предполагают разрешить работать с должниками??? Остаётся единственный метод работы: не давать кредиты! Или дождаться, когда должник решится и придёт сам? Конечно, остаётся претензионная работа, но все знают, что здесь далеко не всё гладко в датском королевстве!
Согласен, что череп и кости - это слишком! Впрочем, это скорее говорит о "специалистах", как о пиратах. Но "получение объяснений по факту задолженности" чем провинилось? Не понимаю.
Будем ждать развития событий, но, похоже, прежде чем заработает 177 статья УК, появятся новые ограничения коллекторской деятельности!
Михаил Джонджуа
www.mdpartners.ru
Проработав в коллекторском агентстве
Проработав в коллекторском агентстве, могу сказать, что указанные прокуратурой методы- это непрофессионализм коллектора.
Гораздо большего добьешься, если будешь говорить с человеком без всякого давления.
План по сборам у меня от этого того вверх шел.
Вот чему стоит учить коллекторов, уважаемый Михаил Джонджуа.
долги и коллекторы
На мой взгляд к "серым" и "черным" методам взыскания задолженности прибегают либо от отчаяния, либо от реальной недальновидности.
С мнением Elena_1 поэтому в бОльшей части согласен.
Используйте все средства для взыскания долга (их кол-во увеличивается с завидным постоянством, но не переходите на криминальные методы