Правила общения с нерадивыми должниками

Ранее утро. Рассвет еще только наливается красками, ночной туман развеивается, обнажая свежий, прозрачный воздух. Тишина. Лишь ранние воробьи тут и там подают голос, да депутатские сирены похрюкивают вдалеке. Но чу! – кто там крадется среди кустов? Не должник ли это? Подкрадывайтесь осторожно, чтобы не спугнуть. Выскакивайте прямо перед ним и – хвать! А дальше что? Душить в объятьях от чувств нельзя – должник закричит о помощи, которая придет скоро и накажет вас по закону. А денег у него при себе, предположим, нет. Наш редактор Игнат Сахаров в свое время съел на легальном взыскании долгов не только собаку, но также немало перепелок, устриц фин-клер и лангустинов, даже под панировкой из миндаля. Он долго мялся и уклонялся, но потом все-таки рассказал о главных правилах общения с нерадивыми должниками. Оказывается, чтобы получить назад свои деньги и не пострадать, надо:
1. Слушать с удовольствием
Рассказы должника о злоключениях, приведших вас обоих к столь печальной ситуации, следует записывать на диктофон – позже вы сумеете выгодно продать сюжет любому мало-мальски приличному изданию. Только не поленитесь уточнить, в каком именно районе города должнику явился ангел с пылающим мечом, чтобы преградить путь к банкомату и в каком количестве напали на него орки, чтобы похитить фуру с консервированным томатом. Если в рассказах найдутся неувязки, обратите на них внимание рассказчика – так вы сможете общими усилиями приблизиться к истине.
2. Брать расписку
Давая в долг сумму, которую вы не готовы легко потерять тому, кому вы не готовы ее подарить, всегда берите расписку. Неважно, как и на чем написанную – хоть заячьей кровью на бересте. Главное – чтобы там были ваши имена, дата, сумма долга и условия его возврата. Если расписки нет, храните факсы, е-мейлы, поздравительные открытки с покаяниями должника и любые другие подтверждения того, что долг был. Потому что если вы будете требовать его возврата, не имея доказательств, дожник вас легко сможет обвинить в вымогательстве и забыть об этой проблеме лет на пять.
3. Давать шанс
В безвыходной ситуации даже йоркширский терьер будет рвать зубами врага, сам не веря в то, что это действительно происходит. Что уж говорить о взрослой человеческой особи. В гуще нехороших последствий, которые вы обрисовываете должнику, всегда должна найтись дверь к безоблачному счастью и это определенно не должна быть дверь самолета, улетающего на Багамы. Пока у вашего обидчика остается возможность сохранить статус, репутацию и хотя бы некоторую часть имущества, вы всегда имеете шанс получить свои деньги обратно.
4. Идти в суд
Там вы встретите справедливого судью, который решит дело по совести и уже назавтра судебный пристав вывезет должниковы вещи на продажу. А потом вас растолкают и скажут, что пятичасовое ожидание своей очереди – не повод, чтобы храпеть на все здание. Заседаний будет много, а исполнительный лист ничего еще не гарантирует. Но развязывает вам руки гораздо лучше, чем расписка. Например, вы сможете ограничить должнику выезд за границу, отслеживать его доходы и отхватывать от них, что причитается. А при подаче иска – наложить арест на его имущество и банковские счета.
5. Следить за лицом
Если должник орошает слезами горя вашу обувь, но глаза его выражают скуку опытного клоуна, переговоры могут закончиться, как только он продаст все имущество родным и близким. Вообще поведение должника должно определять вашу стратегию. Если он спокоен, нагловат и не утратил чувства юмора, не тратьте время на уговоры, подавайте иск. Если же у должника дергается глаз и дрожат губы, успокойте беднягу и объясните, что на его любимую почку никто не покушается. А то захворает от переживаний и ничего полезного, кроме мемуаров вы от него уже не получите.
6. Быть справедливым
Если у вашего должника-фермера все авокадо побило заморозками, а картошку пожрал совхозный тракторист – это одна проблема. Если же его незатейливый отдых в Лас Вегасе несколько увеличил в расходах статью "Разное" – это кризис совсем другого рода. Хотите контролировать процесс – не давайте должнику реального повода затаить на вас обиду. Поэтому придется вникнуть в проблему и регулировать жесткость санкций за несвоевременный возврат, исходя из степени вины.
7. Составлять план
Обещание непременно все отдать так же весомо, как гарантия всеобщего счастья к следующей пятилетке. Составляйте вместе с должником план возврата. Не может все сразу – пусть отдает по частям. Но вы должны точно знать, когда он ожидает поступлений денег и в какой срок после этого счастливого события вы будете иметь очередную свою порцию. А кто не следует плану, будет наказан штрафами. Да, должника нельзя загонять в угол, но устраивать ему курорт с анимацией тоже не стоит. Иначе он так вас полюбит, что не захочет расставаться.
8. Фиксировать позицию
Если при первом разговоре с должником после того, как долг не отдан в срок, вы побеседуете о наводнении в Суринаме, а заодно намекнете застенчиво, что соскучились по своим деньгам, считайте, что важнейшая стадия пропала даром. Реакция должника на этом этапе говорит о многом. Если он отказывается от долга, не теряйте время, идите в суд. Если же все признает – укрепляйте позицию. Зуб дает – берите. Можете взять с него расписку, если еще не брали. Потребовать залога или поручительства. Или, хотя бы, вытянуть из него точный срок возврата и зафиксировать письменно. Если же он отказывается совершенствовать ваши отношения, делайте выводы.
9. Напоминать о лишениях
Должник может впасть в иллюзию, что вы теперь вечно будете ходить по следам его активов, как скучающая Пенелопа. Если он уже заготовил отговорки на случай нежданной встречи, разуверьте его в безобидности ситуации. Злостное уклонение от уплаты присужденного долга – преступление, предусмотренное Уголовным кодексом. Как и жесткие требования отказаться от притязаний – некоторые должники такое практикуют. Если к вам пришли крепкие ребята и уговаривают оставить должника в покое, делитесь удивлением с милицией. Потому что это полноценное вымогательство.
10. Формулировать идеологию
Странно, но факт – в нашей культуре, до сих пор имеющей сильный деревенско-общинный привкус, должник иногда почему-то считается потерпевшей стороной. А кредитор – злобным куркулем, который хочет нажиться за чужой счет. Если вы заметили у должника этот странный ход мыслей, логическую ошибку следует активно искоренять. Объясняя, что деньги, отданные ему в долг, вы заработали. И как раз он сам поступает аморально, лишая вас этих средств, а также дохода, который вы могли бы получить, положив их в банк.
11. Не предупреждать
Войны были бы увлекательным занятием, если бы враждующие стороны письменно предупреждали друг друга о начале наступления, а затем дополнительно созванивались, чтобы уточнить детали атаки. Конечно, с должником. который и сам бы рад решить проблему. можно и нужно сотрудничать. Но если вы видите явный саботаж, не угрожайте в деталях. Еще на стадии бесед отправляйте заявление в суд, не сообщая об этом должнику. Пока там получат исковое заявление и назначат собеседование, пройдет около двух недель и перспективы долга как раз прояснятся.
12. Собирать компанию
Завидев одинокого охотника, дрожащего от холода за сугробом, опытный волк вздохнет сочувственно, даже поправит флажки, примятые зайцами. И только потом уйдет – тихо, чтобы не расстраивать. Не позволяйте должнику жалеть вас за одиночество – собирайте компанию из других его кредиторов или, хотя бы, обзаводитесь юристом. Противодействовать группе людей гораздо сложнее, чем одному страждущему. А разделение труда в дружном коллективе оставит вам достаточно времени и сил, чтобы заняться еще чем-то другим, кроме взыскания долга.XXL
Договор займа или банковского кредита (тот же займ, только у банка), нередко имеет мистические свойства. И ввергает должника в круговерть необычайных событий, которые никогда не произошли бы с ним, не возьми он в долг. Почему-то накал этих приключений всегда приходится на дату возврата долга или близкий период времени. Чаще всего следует опасаться, что с должником произойдет следующее:
- Заболеют родственники. Также они могут пострадать в авариях, наводнениях, нашествиях саранчи и таинственных вихрях. Тяжесть ситуации легко проверить, предложив должнику посильную помощь знакомыми врачами, спасателями или уфологами. Часто оказывается, что родственники вполне справляются своими силами.
- Нападет налоговая. Обычно накануне даты возврата долга налоговый инспектор оборачивается вервольфом и, ворвавшись в фирму, учиняет там акт вандализма, на прощание блокируя счета. Чтобы избежать эксцессов, никогда не назначайте уплату долга на полнолуние. Если же оборотни продолжают зверствовать, подавайте в суд на должника и в рамках дела направляйте запрос в налоговую – что было, когда и зачем.
- Отключится связь. Приближение срока расплаты сопровождается сильнейшими магнитными бурями. Они обрушивают не только мобильные ретрансляторы, но также и некоторые станции МГТС, которые, судя по качеству связи, работают на дровах. Однако, телеграф остается в целости – вы можете послать должнику телеграмму с напоминанием о существовании уличных таксофонов.
С должниками случаются и более экзотические неприятности, мешающие возврату денег. Вот лишь некоторые из тех эксцессов, о которых рассказывали несчастные:
- теща постирала джинсы с кредиткой, которая размагнитилась;
- собака обгрызла пачку денег и теперь ее (пачку) придется сдавать в Сбербанк с дисконтом;
- коровы перестали доиться после грозы (должник был фермером);
- был покусан дикими пчелами во время погулки по лесу и неделю не мог говорить.
- Блог пользователя Олег Леонов
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
- 3031 просмотр

как обманывают должники чтобы не оплачивать долг
Сказок , чтобы не платить долг придумывается столтко, что потом дажн в обещание вернуть долг неверится.
Действительно, то опаздывают, то деньги в иакси оставили, то карта к банкомату не подходит или сломалась...
Но чаще всего деньги им самим должны и вот-вот вернут...
наиболее частые варианты обманов при невозвратах долгов
источник- 1. «Задержали зарплату».
- 2. «Уволили с работы, не работаю - ищу способы заработка».
- 3. «Не возвращают долг, вот-вот вернут и расчитаюсь».
- 4. «Выставил в продажу недвижимость, но оформление занимает много времени».
- 5. «Впервые слышу - брал не для знакомого, не знал, что он не оплачивает».
- 6. «Болезнь не позволяет добратся и оплатить долг».
- 7. «Страховая компания вот-вот оплатит страховку».
- 8. «Деньги уходят на лечение ребёнка (родителей)».
- 9. «Забыл в метро / такси или украли сумку с деньгами».
- 10. «Вложил деньги в бизнес, прогорел, ищу варианты возврата средств».
_________________________________________
юридические услуги по возврату долгов
+7(915)058-17-03
Отличная статья!
При том, что я обычно не рекомендую слушать должника (особенно, в случае с юридическими лицами), обосновавая это тем, что нет смысла выслушивать о событиях, которые не имеют отношение к договору (уже нарушенному к моменту разговора), мне очень понравилась мысль в п. 1 Слушать с удовольствием.
И п. 3 очень правильный: особенно, это заметно в письмах, в которых пишется о договоре и наказании, и ничего не говорится о том, как избежать наказания (то есть заплатить, то есть именно о той самой "лазейке").
Вообще, статья задорная, Олег. Вам преподавать приходилось? Или этот навык речи - результат судебной практики?
С уважением,
Михаил Джонжуа
Михаил Джонжуа - возврат долгов
Спасибо за отзыв!
Преподавать приходилось, но всё это на уровне обучения персонала.
Что касается статьи, то она давно "загуляла" по интернету - был рерайт (частичный) и т.п. правки.
На сайте уже размещал несколько статей (всё в основном из рабочего материала http://www.dolgi.net/blog/4), но упорядочить и сделать один, но более фундаментальный труд, понятный не только юристам, собираюсь позже.
К своему стыду (работаю с долгами с 1997 г) так и не смог прочитать Ваш труд ( Возврат долгов), и если не будете против, то (в соответствии с нормами законодательства) хотелось бы сделать отзыв к Вашей книге, который отражает процесс взыскания задолженности в настоящее время.
_________________________________________
юридические услуги по возврату долгов
+7(915)058-17-03
Труды...
Мне искренне понравилось!
Ваши статьи интересные и практичные. Теперь я - читатель Вашего блога. Дело в том, что мне приходится рассказывать о сборе долгов, иногда, до десяти группам в месяц, и бывает сложно выйти из привычной схемы изложения материала. Такие пишущие практики, как Вы, очень помогают менять шаблоны мышления.
Олег, непременно, пишите! Тема очень важная и чем больше будет точек зрения, тем легче будет работать тем, кто входит в тему, тем, кто стоклнулся со сложностями и кому не с кем посоветоваться. Кроме того, получается у Вас очень хорошо.
Мне будет приятно если Вы прочтёте мою книгу и выскажете мнение о ней. Можете почитать мой блог: http://mdandpartners.blogspot.com/. И, конечно, я не буду против отзыва к книге. Более того - спасибо! :)
С уважением,
Михаил Джонджуа
www.mdpartners.ru
Михаил Джонжуа
Г-н Джонжуа!
От лица администрации портала хотел выразить признательность за внимание к нашему ресурсу!
(Мартынов О.Е.)
Интересный ресурс
Господин Мартынов!
Ваш ресурс очень интересный и полезный. Благодарю Вас и всех авторов за интереные и практичные материалы!
С уважением,
Михаил Джонджуа
www.mdpartners.ru
Правила общения с нерадивыми должниками
Грамотные инструкции. С юмором у автора тоже все в порядке. Согласен - кто выиграл психологически, у того 50% успеха. Не надо забывать также, что обе стороны "кредитор-дебитор" имеет равные права и действуют на основе двухстороннего договора, поэтому у дебитора тоже есть право на игру, как бы кому то этого очень не хотелось. Еще добавлю, что давать в долг - это бизнес, зарабатывание денег, который тоже может быть не совсем удачен.